Política de Envio e Entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 6 a 15 dias úteis em média, após a confirmação de pagamento.

  1 - PRAZO DE POSTAGEM DO PRODUTO  

Assim que o pagamento for aprovado. Prosseguiremos com a postagem do produto em até 2 dias úteis. 

  2 - PRAZO DE ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREIO  

O código de rastreio será enviado dentro de 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Quando seus itens são enviados, você recebe uma notificação automática por e-mail, fornecendo o código de rastreamento.

  3 - PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO  

O prazo de entrega dos produtos é de 6 a 15 dias úteis após o envio do fornecedor diretamente do exterior e você não paga taxa ou nada além do que você já pagou pelo produto. O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega.

Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar consulte o código de rastreamento. Caso não saiba o seu código de rastreamento envie um e-mail para atendimento@lumiershop.com.

  COMO RASTREAR MEU PEDIDO?  

Nós lhe enviaremos o código de rastreamento de seus pedidos para o e-mail que você preencheu ao fazer seu pedido. Este e-mail também irá orientá-lo sobre como rastrear seu pedido. Observe que as informações de rastreamento serão exibidas de 2 a 5 dias após o recebimento desse e-mail.

Se você precisar de informações mais detalhadas, envie um e-mail para atendimento@lumiershop.com e nós ajudaremos você!